Installare o reinstallare BitDefender

[dario]

A volte può sembrare una banalità, ma a volte non lo è per qualcuno.
Per cui scrivo qui di seguito i passi fondamentali per installare o reinstallare BitDefender.
La procedura è valida per tutte le versioni.
1. Recupera il codice di licenza di BitDefender perché più avanti ti servirà.
2. Scarica l'ultima versione di BitDefender disponibile e sopratutto quella per cui hai il codice di licenza valido. Segui questo link per scaricare BitDefender: Download BitDefender.
Salva il file sul Desktop o dove ti viene più comodo.
3. Disinstalla, se non lo hai già fatto, la versione precedente di BitDefender e riavvia il computer.
4. Fai doppio click sul file scaricato.
5. Partirà l'installazione, segui i passi che compaiono a video.
6. Ad uno di questi passi ti chiederà il codice, inseriscilo.
7. Se te lo chiede, riavvia il computer e l'installazione è completata.

Spero sia chiaro, altrimenti scrivi qui le tue domande o le tue difficoltà che addrizzo il tiro! 

[sonia]

Ciao a tutti! sono nuova del forum, e sono piuttosto perplessa, forse qualcuno può aiutarmi a risolvere il problema. ho difficoltà nell'installazione di bitdefender internet security 2009 su Vista Home Premium con service pack 1.
subito dopo aver avviato l'installazione compare la scritta di errore: "This BitDefender product is not compatible with your operating system. It can only be installed on Windows XP SP2 or higher, Vista or Home Server 32b. the installation is aborted."

qualcuno sa indicarmi quale sia il problema? (tra l'altro nel frattempo ho anche acquistato una licenza da due anni e non vorrei pensare di aver buttato via un po' di soldini!  )

grazie a chiunque mi risponda

[federica]

Ciao e benvenuta,
la versione di bitdefender che hai scaricato è per sistemi operativi a 32 bit, molto probabilmente hai windows Vista a 64 bit.
Per verificarlo vai sul pannello di controllo e fai doppio click su "Sistema". Si aprirà una finestra con alcune caratteristiche del tuo computer. Controlla cosa c'è scritto su "Tipo di sistema". Se c'è scritto qualcosa tipo "Sistema operativo a 64 bit" ti basterà scaricare la versione di bitdefender relativa. La trovi qui: Bitdefender Internet Security 64 bit
Il codice di licenza è comunque valido.

Fammi sapere se hai risolto il problema.