Ciao, da qualche tempo, la sera, quando sarebbe programmato per partire, non parte la scansione di BitDefender e compare questa finestra: Il processo di scansione non è stato avviato nell'intervallo di tempo richiesto. Premere OK per chiudere lo Scanner Antivirus di BitDefender.
Se lo avvio in manuale si apre una finestra che recita: "errore nell'esecuzione della scansione".
Che faccio??
Ciao buddhista, quale versione di BitDefender usi? Che sistema operativo hai?
Ciao,
ho bitdefender Internet security 2009 comprato e scaricato on-line.
Scusami ma non avevo visto la tua risposta.
Ho ancora il problema.
Ti ringrazio, non so come fare,
Tiziano
mmm, non mi viene in mente altro che dirti di disinstallare BitDefender, cancellare la cartella C:\Programmi\BitDefender , C:\Programmi\Softwin, C:\Programmi\File comuni\BitDefender, C:\Programmi\File comuni\Softwin
e reinstallare. ATTENZIONE però!!
Se segui questo consiglio non avrai più tutte le opzioni che avevi eventualmente impostato!!
Per cui:
1. Preoccupati prima di scaricare l'ultima versione di BitDefender disponibile (qui trovi i vari download: Manuali e download di BitDefender (http://www.antivirushelp.it/manuali-duso-e-download.html)).
2. Recupera il codice di BitDefender, lo trovi anche sul sito entrando con utente e password che avevi impostato durante la registrazione.
3. Disinstalla BitDefender e cancella quelle cartelle.
4. Riavvia il computer.
5. Reinstalla BitDefender.
6. Esegui tutti gli aggiornamenti del caso.
Non è una soluzione elegante e non è nemmeno una soluzione sicura, speriamo che qualcun altr* possa darti indicazioni migliori!
Ancora una cosa: se cancelli quelle cartelle cancelli anche qualunque altro prodotto BitDefender che avevi installato!
Ciao,
non ho fatto nulla ma ora ha ripreso a funzionare. Alcuni giorni fa si è aperta automaticamente una finestra bitdefender in cui mi chiedeva delle informazionia a seguito di un malfunzionamento durante l'avvio di windows; questa finestra chiedeva cosa stessi facendo durante il malfunzionamento e ho risposto "stavo avviando il computer". Dopo 2 giorni al max ha ricominciato a funzionare tutto.
Grazie dell'interessamento, grazie davvero,
Tiziano